dinsdag 28 februari 2012

De hangde man van Wanddecoratiestore

Veruit de meest tot de verbeelding sprekende klok in ons aanbod is de zwarte klok met hangende man.

Persoonlijk krijg ik onmiddellijk klamme handjes als ik kijk naar de penibele situatie waar de arme stomper zich in bevindt. Maar wist je ook dat dit leuk gadget op onze website gebaseerd is op een fragment uit de stomme film "Safety Last" uit 1923?



In deze film gaat de komiek Harold Lloyd het gevecht aan met een wolkenkrabber om uiteindelijk in zijn bekende hoogst oncomfortabele positie aan de klok van het gebouw, te eindigen. Leuk weetje (dat het klammehandjesgevoel er niet op verbetert) is het gegeven dat deze film werd opgenomen op een echte wolkenkrabber en zonder veiligheidsnetten.

Bovendien duurde de oorspronkelijke versie 50 minuten en later werd zelfs een versie van 70 minuten ingeblikt. De zeven minuten durende versie van de wolkenkrabberscène hieronder, is dan ook slechts een deel van deze ongelooflijke film.

Niet enkel een komiek dus, die Harold, maar ook een zeer dapper man. Hier kan Tom-ik-doe-al-mijn-stunts-zelf-Cruise nog wat van leren me dunkt!

Geniet even mee:


Fan? Deze klok is nog steeds te koop (en net als in de film hangt Harold ook hier te bengelen, al is het iets minder paniekerig en op het ritme van de seconden)!

Tot blogs,
Het Wanddecoratiestore-team

donderdag 23 februari 2012

Stevige verpakking, daar investeren we in!

Stel, je bent op zoek naar een leuk stel armatuurtjes om de verlichting van je gang, na jaren verlichting via ongezellige peertjes, eindelijk in een mooi kleedje te steken. Na lang zoeken en menig bezoek aan verschillende verlichtingszaken, vind je het ideale exemplaar op internet. Gemakkelijkheid troef, denk je: snel besteld, wanneer jij daar tijd voor hebt en vanop de plaats waar je het liefste vertoeft. MAAR... Niets zo vervelend om bij de levering ervan te moeten vaststellen dat er eentje gebroken is... Toch?

Geef toe, als je het gewend bent om op internet aankopen te verrichten, dan klinkt dit scenario je waarschijnlijk bekend in de oren. En voor zij die niet op internet willen kopen omwille van deze reële kans op breuk en het hele gedoe dat dit met zich brengt, is dit een zoveelste bevestiging om verder boodschappen te doen met de auto. In het weekend. Tussen 10u en 18u.

Nee, dit is geen blogbericht waarin we gaan beweren dat schade bij ons onmogelijk is. Uiteraard bestaat de kans dat jij net diegene bent, wiens pakje een alternatief en minder veilig circuit heeft afgelegd in de avontuurlijke weg die pakjes nu eenmaal afleggen bij de distributiebedrijven (en het eerste transportbedrijf dat hier nu gaat claimen dat de pakketjes bij hen nooit schade oplopen mag mij NU, onmiddellijk, een offerte opsturen). Hoe zorgvuldig we elke bestelling ook opvolgen, er is telkens een punt in de verwerking waar we het pakje moeten loslaten, want hoe zou het anders bij jou kunnen aankomen?

Waar we echter wél wat meer controle op kunnen uitoefenen, is het jasje waarin de producten onze winkel verlaten: de verpakking. En geloof me, op verpakking wordt bij ons niet bespaard. Wij willen echt kost wat kost vermijden dat jij nog enkele dagen extra op je product hoeft te wachten omwille van schade bij je eerste bestelpoging. Als fervente internetshoppers hebben we dat zelf ook reeds enkele malen meegemaakt (of dacht je dat het voorbeeldje uit de eerste alinea fictief was?) en ik vind geen beter woord om het gevoel bij zo'n schadesituatie te omschrijven dan: pfffff...

Wil je bewijzen van onze grote verpakkingszorg? Bij deze...

Voorbeeld: de witte fotoklok

De producten die we verkopen hebben we via onze leveranciers reeds verpakt verkregen (doos midden). Deze verpakking volstaat echter niet als garantie tegen breuk in de distributienetwerken. Daarom voorzien we ieder product van een extra verpakkingsbuffer. Deze buffer is opgebouwd uit een laag piepschuim...

Een laag stevige noppenfolie...

En als afwerking een laag golfkarton.

Alle producten op onze website worden van een soortgelijke tweede buffer voorzien, vooraleer ze worden meegegeven met onze transportpartner.

Ben jij toch diegene, het sukkeltje in deze samenleving, die een beschadigd pakketje in ontvangst moet nemen? Dan staat je één ding te doen: bliksem die leverancier voor je deur maar lekker dood!

... En neem nadien zeker met ons contact op, dan krijg je zonder meer een nieuw exemplaar!

Tot blogs,
Het Wanddecoratiestore-team

maandag 13 februari 2012

Onze fotostudio

Stel: je wil een webshop beginnen met een aanbod aan wanddecoratie. Je grootste kost is dan logischerwijs de aankoop van die decoratie. Althans dat zou toch zo moeten zijn. Bij de opstart van een online shop, en meer bepaald een online winkel in decoratie, komen heel wat andere kosten kijken. Zo is er de kost voor de hosting van de website, de kosten voor verpakking, de kosten voor transport en last but not least een heleboel kosten met het oog op de juiste logistieke ondersteuning: laptop, bureau, bureauaccessoires,...

Het grote nadeel van verkoop online, is het gebrek aan voeling met het product dat verkocht wordt. Als online klant heb je niet de mogelijkheid om het product van dichtbij te inspecteren, het te voelen, te ruiken,... Aan ons, verkopers, dus de taak om zoveel mogelijk informatie te geven zodat toch een zo waarheidsgetrouw mogelijk beeld kan gegeven worden van je aankoop.

Naast de productbeschrijving en duidelijke informatie over afmetingen, gewicht en vorm, zijn foto's de manier bij uitstek om de klant van de noodzakelijke inlichtingen te voorzien. Wat hadden we dus zeker nog nodig voor de voltooiing van de website? Juist, een fotograaf.

Nu daag ik iedereen uit om prijs te vragen bij om het even welke fotostudio, voor het fotograferen van meer dan 150 producten langs voor- en achterzijde en zijkant en moest het even kunnen in een duidelijk interieur. Wie dacht dat de aankoop van onze producten dan nog de grootste kost van ons bedrijf zou zijn, heeft het goed mis (en nee, lieve criticaster, wij maken geen woekerwinsten op de verkoop van onze producten, dus de aankoop van onze goederen is wel degelijk een dure aangelegenheid).

Zelf de kiekjes maken was dus de boodschap. Maar... Weet je wel hoe moeilijk het is om een goeie foto te maken?

Verder dan het maken van vakantiefoto's reikte onze kennis niet, laat staan dat we enig idee hadden hoe een goede belichting moest verkregen worden of hoe we in godsnaam alle producten tegen een witte achtergrond konden zetten. Het enige dat bij ons thuis wit is, is het plafond.

Eerder dan het overwinnen van de zwaartekracht moesten we dus onze creativiteit aanspreken: bij ons thuis werd een kamer omgetoverd tot een haast professionele fotostudio, compleet met witte achtergrond, belichtingsaparatuur en een meer dan degelijke fotocamera. En dan spelen (spelen, spelen en nog eens spelen) met de camerainstellingen en de belichting en de professionele fotografiewereld was weer een klus armer.

Close-up van onze eigen fotostudio
De foto's mogen dan wel niet de erotische uitstraling hebben van een Pirelli kalender, noch een sfeer oproepen zoals die van een Lieve Blanquaert (of - voor de Nederlanders - van een Vincent Mentzel), toch zijn we best fier op het gepresteerde werk, dat uiteindelijk goed was voor zo'n maand labeur: van elk aangeboden product kan je voor- en achterzijde, zijkant én een interieurfoto bekijken. Bovendien zijn de foto's zo scherp dat inzoomen mogelijk is.

Het resultaat kan je uiteraard bewonderen op onze websites.

Tot schrijfs,
Het Wanddecoratiestore-team

PS: Deze blog is geschreven bij wijze van mentale voorbereiding. Deze week wordt een deel van onze nieuwe collectie geleverd en bij nieuwe producten horen uiteraard nieuwe foto's. Zij die een maand geen sociaal leven meer hebben, groeten u!

Ember, het levende bewijs dat ook katten een modellencarrière kunnen ambiëren

Wijziging cadeaubonnen

Sinds een paar maanden bieden we op onze websites naast de producten ook cadeaubonnen aan. Voor meer informatie hierover kan je terecht op onze blog van 10 december 2011.

Voor het gebruik van deze cadeaubonnen heeft zich echter een kleine wijziging voorgedaan. Meer bepaald de verzendingskosten kunnen niet meer verrekend worden via de cadeaubon.

Voor de duidelijkheid geef ik hetzelfde voorbeeld als in de vorige blog: je hebt een bon ter waarde van 50 € gekregen en je wil een spreuk ter waarde van 9,95 € kopen, dan zal dit bedrag afgetrokken worden van je cadeaubon. De verzendingskost van 4,95 €, die we doorrekenen voor elke aankoop lager dan 50 €, zal je dan extra betalen aan de kassa. Je voordeel blijft echter hetzelfde: in plaats van een nieuwe cadeaubon toegestuurd te krijgen voor een bedrag van 35,10 € (waarde van de bon - prijs gekozen product - verzendingskost), krijg je nu een bon ter waarde van 40,05 €.

De cadeaubonnen kunnen dus nog steeds verspreid worden over meerdere aankopen én blijven bovendien cumuleerbaar: de waarden van twee verschillende bonnen kunnen samengeteld worden voor de aankoop van één bestelling.

Groetjes,
Het Wanddecoratiestore-team

dinsdag 7 februari 2012

De betaalmogelijkheden bij Wanddecoratiestore

Bij de voltooiing van je aankoop, krijg je de keuze uit verschillende betaalmethoden. Ongeacht welke methode je kiest, de betaling gebeurt steeds in een ultraveilige betaalomgeving, aangeboden door onze partner MultiSafepay.


Neem een kijkje op hun website en stel jezelf gerust. Je bankverwerkingen worden met de grootste zorg behandeld.

Bovendien kom je bij ons niet voor onaangename verrassingen te staan: iedere betaalmethode is GRATIS (nee, we rekenen geen extra kost voor een aankoop met VISA).

Voor onze Nederlandse klanten is er trouwens goed nieuws: binnen enkele maanden zal het bij Wanddecoratiestore ook mogelijk zijn om achteraf te betalen, nadat je je bestelling ontvangen hebt.

In tussentijd kan je al kiezen uit volgende methoden:

Voor Nederland:

  • iDEAL
iDEAL zorgt ervoor dat je bij een online aankoop automatisch wordt doorgeschakeld naar jouw vertrouwde betaalomgeving. Of je nu gewoon bent om te internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, met iDEAL kan je onmiddellijk betalen.

Op de website van iDEAL vind je een gedetailleerde uitleg over deze betaalmogelijkheid in de vorm van een demo.

  • Overboeking
Bij een overboeking of overschrijving heb je als consument zelf de touwtjes in handen. Je moet er zelf de opdracht voor geven om het bedrag van jouw rekening naar deze van Wanddecoratiestore over te zetten.

Zodra je voor deze betaalmethode gekozen hebt, ontvang je van ons een e-mail met alle nodige informatie voor een succesvolle overschrijving (ons bankrekeningnummer, het verschuldigde bedrag, de mededeling,...).

Je kan dan zelf jouw internetbetaalprogramma opstarten om de storting uit te voeren.

Belangrijkste nadeel hiervan: wij starten pas met de verwerking van je bestelling op het moment dat het bedrag op onze rekening verschijnt. Dit kan, afhankelijk van de rekening en bank waarbij je klant bent, enkele dagen duren.

  • Kredietkaart (VISA, Mastercard)
De betaling met een CreditCard is zeer eenvoudig en verloopt in drie stappen:

  1. Een beveiligde (SSL) verbinding wordt gemaakt met het betaalplatform van MultiSafepay
  2. Je vult de gegevens van je kredietkaart in (zoals creditcardnummer, CVC code, vervaldatum,...)
  3. De betaling wordt voltooid

Voor België:

Voor België gelden dezelfde betaalmethoden als voor Nederland met uitzondering van de iDEAL methode die hier (nog) niet gekend is.

Belgen kunnen naast de overschrijving en de kredietkaart echter ook kiezen voor de optie BanContact/Mister Cash.

Dit populaire online betaalsysteem werd gezamenlijk door de Belgische banken ontwikkeld. Deze banken zijn Dexia, BNP Paribas, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank, VDK Spaarbank en Record Bank.

Als je gebruik maakt van internetbankieren via een van deze banken, kan je ook via deze methode je aankopen bij ons tot een goed einde brengen.

Wanneer je hiervoor kiest, word je meteen doorgestuurd naar je vertrouwde betaalomgeving, waar je de transactie kan uitvoeren.

Tot gauw,

Het Wanddecoratiestore-team

woensdag 1 februari 2012

6 maanden online, een korte terug- en vooruitblik

Vandaag, dag op dag 6 maand geleden gingen Wanddecoratiestore.be en Wanddecoratiestore.nl online. Tijd dus om even kort terug, én vooruit te blikken.

Er was eens...
Het plan voor de opstart van een webwinkel in wanddecoratie is zo'n jaar geleden ontstaan, naar aanleiding van een bezoekje aan het sympathieke stadje Sluis. Wie dit Nederlandse plaatsje kent, weet dat hier verschillende gezellige winkels met een decoratieaanbod te vinden zijn. De smaakvolle, eigentijdse, landelijke stijl van de aangeboden producten valt er meteen op. Een aanbod dat ook door ons gewaardeerd werd.

Naar aanleiding van dit bezoek zijn we op internet op zoek gegaan naar een soortgelijk aanbod, maar in vergelijking met de winkels in Sluis, viel dat in de virtuele wereld behoorlijk tegen. De moderne, metalen klok is bij onze collega-webwinkels ook vandaag nog altijd heer en meester.

Bovendien is het lang zoeken naar een smaakvol aanbod canvassen, of een betaalbaar aanbod schilderijen. Om een Disenyo-tegel te vinden moet je al zeker enkele krachttoeren uithalen.

Een beetje smaak graag...
In dit gat in de markt is Wanddecoratiestore op 1 augustus geprongen. Nu, zes maand later, kunnen we ook met zekerheid zeggen dat ons aanbod gesmaakt wordt, zonder jullie daarbij lastig te vallen met conversiepercentages, bezoekersaantallen en andere saaie statistieken. Nee, getuige hiervan zijn de talrijke uitverkochte producten en de tevreden klanten.

Natuurlijk ondervinden we ook moeilijkheden: de vindbaarheid van onze websites via Google is een voorbeeld hiervan. Dit kan stukken beter. Met voorsprong het belangrijkste werkpunt voor de nabije toekomst.

Klant is koning...
Wat heb ik daar nou aan? Hoor ik je nu denken. Inderdaad, het feit dat je deze tekst leest, wil hoogstwaarschijnlijk zeggen dat je onze website al gevonden hebt (of mijn papa bent, eeuwige bewonderaar van de activiteiten van dochter- en schoonzoonlief - dag papa!). Geen nood, ook voor de trouwe klanten staan er in de (nabije) toekomst interessante gebeurtenissen gepland.

Een opsomming:
  • Nieuwe voorjaarscollectie
  • Nieuwe productcategorieën, waaronder stijlvolle en betaalbare fotokaders
  • Nieuwe functionaliteiten op de website zodat deze nog gebruiksvriendelijker wordt
  • Onweerstaanbare maandaanbiedingen
  • En nog veel meer...
Wanneer je van deze nieuwigheden kan profiteren, verneem je uiteraard hier of via onze nieuwsbrief. Inschrijven voor deze laatste kan nog altijd op onze homepagina.

Tot schrijfs,
Het Wanddecoratiestore-team